Terms and Conditions

1. Introductie

Deze algemene voorwaarden en de hieronder genoemde documenten (de "Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de huidige website (de "Website") en de daarmee verband houdende of verbonden diensten (gezamenlijk de "Dienst").

U dient deze Voorwaarden zorgvuldig door te lezen, aangezien zij belangrijke informatie bevatten over uw rechten en verplichtingen met betrekking tot het gebruik van de Website en een bindende juridische overeenkomst vormen tussen u – onze klant (de "Klant") – en ons. Door gebruik te maken van deze Website en/of toegang te krijgen tot de Dienst, of u nu een gast of een geregistreerde gebruiker met een account ("Account") bent, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, samen met eventuele wijzigingen die van tijd tot tijd kunnen worden gepubliceerd. Als u deze Voorwaarden niet accepteert, dient u af te zien van toegang tot de Dienst en het gebruik van de Website.

De Dienst is eigendom van ZEPHYR HOLDING SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, geregistreerd onder nummer 3-102-926727, een besloten vennootschap geregistreerd in Costa Rica.

2. Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om de Voorwaarden (inclusief eventuele documenten waarnaar hieronder wordt verwezen en waarnaar wordt gelinkt) op elk moment te herzien en te wijzigen. U dient deze pagina periodiek te bezoeken om de Algemene Voorwaarden te bekijken. Wijzigingen zijn bindend en onmiddellijk van kracht na publicatie op deze Website. Als u bezwaar heeft tegen dergelijke wijzigingen, dient u het gebruik van de Dienst onmiddellijk te staken. Uw voortgezette gebruik van de Website na een dergelijke publicatie geeft aan dat u ermee instemt gebonden te zijn aan de gewijzigde Voorwaarden. Weddenschappen die niet zijn afgewikkeld voordat de gewijzigde Voorwaarden van kracht worden, zijn onderworpen aan de voorafgaande Voorwaarden.

3. Uw Verplichtingen

U erkent dat u te allen tijde bij het bezoeken van de Website en het gebruik van de Dienst:

  1. 18 jaar of ouder bent, of de wettelijke leeftijd heeft waarop gokken of gokactiviteiten zijn toegestaan volgens de wet of jurisdictie die op u van toepassing is. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een identiteitsbewijs van u op te vragen.
  2. Handelingsbekwaam bent en een bindende juridische overeenkomst met ons kunt aangaan. U mag de Website niet bezoeken of de Dienst gebruiken als u niet handelingsbekwaam bent.
  3. Inwoner bent van een jurisdictie waar gokken is toegestaan. U bent geen inwoner van een land waar toegang tot online gokken voor zijn inwoners of voor enige persoon binnen dat land verboden is. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw gebruik van de dienst legaal is.
  4. Geen VPN, proxy of vergelijkbare diensten of apparaten mag gebruiken die de identificatie van uw werkelijke locatie maskeren of manipuleren.
  5. De geautoriseerde gebruiker bent van de betaalmethode die u gebruikt.
  6. Alle betalingen aan ons te goeder trouw moet doen en niet moet proberen een gedane betaling terug te draaien of enige actie moet ondernemen die ertoe leidt dat een dergelijke betaling door een derde partij wordt teruggedraaid.
  7. Bij het plaatsen van weddenschappen een deel of al het geld dat u bij de Dienst heeft gestort kunt verliezen in overeenstemming met deze Voorwaarden en dat u volledig verantwoordelijk bent voor dat verlies.
  8. Bij het plaatsen van weddenschappen geen gebruik mag maken van informatie die is verkregen in strijd met enige wetgeving die van kracht is in het land waarin u zich bevond toen de weddenschap werd geplaatst.
  9. Niet handelt namens een andere partij of voor commerciële doeleinden, maar uitsluitend namens uzelf als particulier in een persoonlijke hoedanigheid.
  10. Niet mag proberen een markt of element binnen de Dienst te manipuleren op een kwade of op een manier die de integriteit van de Dienst of ons negatief beïnvloedt.
  11. Over het algemeen te goeder trouw moet handelen jegens ons met betrekking tot de Dienst te allen tijde en voor alle weddenschappen die via de Dienst worden geplaatst.
  12. U, of, indien van toepassing, uw werknemers, werkgevers, agenten of familieleden, niet geregistreerd zijn als Affiliate in ons Affiliateprogramma.

4. Beperkt Gebruik

  1. U mag de Dienst niet gebruiken:
    • Als u jonger bent dan 18 jaar (of onder de meerderjarigheidsleeftijd zoals bepaald door de wet van de op u van toepassing zijnde jurisdictie) of als u niet wettelijk in staat bent een bindende juridische overeenkomst met ons aan te gaan, of als u handelt als agent voor, of anderszins namens, een persoon onder de 18 jaar (of onder de meerderjarigheidsleeftijd zoals bepaald door de wet van de op u van toepassing zijnde jurisdictie);
    • Als u woont in een land waar toegang tot online gokken voor zijn inwoners of voor enige persoon binnen dat land verboden is.
    • Als u inwoner bent van een van de volgende landen of de Website bezoekt vanuit een van de volgende landen:
      • Oostenrijk
      • Frankrijk en zijn gebieden
      • Duitsland
      • Nederland en zijn gebieden
      • Spanje
      • Unie van Comoren
      • Verenigd Koninkrijk
      • VS en zijn gebieden
      • Alle door FATF op de zwarte lijst geplaatste landen
      • Alle andere jurisdicties die door de Anjouan Offshore Financial Authority verboden worden geacht.
    • Om op enigerlei wijze gebruikersnamen, e-mailadressen en/of andere informatie van andere Klanten te verzamelen (bijvoorbeeld door het versturen van spam, andere soorten ongewenste e-mails of het ongeautoriseerd inkaderen van, of linken naar, de Dienst);
    • Om de activiteiten van andere Klanten of de werking van de Dienst in het algemeen te verstoren of onevenredig te beïnvloeden;
    • Om ongewenste commerciële advertenties, affiliate links en andere vormen van werving te promoten die zonder kennisgeving uit de Dienst kunnen worden verwijderd;
    • Op een manier die naar onze redelijke mening kan worden beschouwd als een poging om: (i) de Dienst of een andere Klant die gebruik maakt van de Dienst te bedriegen; of (ii) samen te spannen met een andere Klant die gebruik maakt van de Dienst om een oneerlijk voordeel te behalen;
    • Om onze odds te scrapen of een van onze intellectuele eigendomsrechten te schenden; of
    • Voor enige onwettige activiteit.
  2. U kunt uw account niet verkopen of overdragen aan derden, noch kunt u een speleraccount van een derde partij verkrijgen.
  3. U mag op geen enkele manier fondsen overdragen tussen speleraccounts.
  4. Wij kunnen uw Account onmiddellijk beëindigen na schriftelijke kennisgeving aan u als u de Dienst gebruikt voor ongeautoriseerde doeleinden. In bepaalde omstandigheden kunnen wij ook juridische stappen tegen u ondernemen.
  5. Medewerkers van het bedrijf, zijn licentiehouders, distributeurs, groothandelaren, dochterondernemingen, reclame-, promotie- of andere bureaus, mediapartners, aannemers, detailhandelaren en leden van de directe families van elk zijn NIET toegestaan de Dienst te gebruiken voor echt geld zonder voorafgaande toestemming van de Directeur of CEO van het bedrijf. Als een dergelijke activiteit wordt ontdekt, worden de account(s) onmiddellijk beëindigd en worden alle bonussen/winsten verbeurd verklaard.

5. Registratie

U stemt ermee in dat u te allen tijde bij gebruik van de Dienst:

  1. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken en zonder enige verplichting om een specifieke reden mee te delen, een registratieaanvraag van een aanvrager te weigeren.
  2. Voordat u de Dienst gebruikt, dient u het registratieformulier persoonlijk in te vullen en deze Voorwaarden te lezen en te accepteren. Om te kunnen wedden op de Dienst of uw winsten op te nemen, kunnen wij u verplichten een geverifieerde Klant te worden, wat inhoudt dat u bepaalde controles moet doorstaan. U kunt worden gevraagd een geldig identiteitsbewijs en andere documenten te verstrekken die noodzakelijk worden geacht. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, een foto-ID (kopie van paspoort, rijbewijs of nationaal ID-kaart) en een recente rekening van een nutsbedrijf met uw naam en adres als bewijs van woonplaats. Wij behouden ons het recht voor om weddenschappen op te schorten of Accountopties te beperken op elk Account totdat de vereiste informatie is ontvangen. Deze procedure wordt uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke spelregelgeving en de wettelijke vereisten inzake het witwassen van geld. Daarnaast dient u uw Serviceaccount te financieren via de betaalmethoden die zijn vermeld in het betalingsgedeelte van onze Website.
  3. U dient nauwkeurige contactinformatie te verstrekken, inclusief een geldig e-mailadres ("Geregistreerd E-mailadres"), en dergelijke informatie in de toekomst bij te werken om deze nauwkeurig te houden. Het is uw verantwoordelijkheid om uw contactgegevens op uw Account up-to-date te houden. Als u dit nalaat, kan dit ertoe leiden dat u belangrijke accountgerelateerde meldingen en informatie van ons mist, inclusief wijzigingen die wij aanbrengen in deze Voorwaarden. Wij identificeren en communiceren met onze Klanten via hun Geregistreerd E-mailadres. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om een actief en uniek e-mailaccount te onderhouden, ons het juiste e-mailadres te verstrekken en het bedrijf te informeren over wijzigingen in hun e-mailadres. Elke Klant is volledig verantwoordelijk voor het handhaven van de beveiliging van zijn Geregistreerd E-mailadres om gebruik van zijn Geregistreerd E-mailadres door derden te voorkomen. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor schade of verliezen die worden geacht of beweerd te zijn voortgekomen uit communicatie tussen het bedrijf en de Klant via het Geregistreerd E-mailadres. Elke Klant die geen e-mailadres heeft dat bereikbaar is voor het bedrijf, zal zijn Account laten opschorten totdat een dergelijk adres aan ons is verstrekt. Wij zullen uw Account onmiddellijk opschorten na schriftelijke kennisgeving aan u tot dit effect als u opzettelijk onjuiste of onnauwkeurige persoonlijke informatie verstrekt. Wij kunnen in bepaalde omstandigheden ook juridische stappen tegen u ondernemen en/of de relevante autoriteiten informeren die ook actie tegen u kunnen ondernemen.
  4. U mag slechts één Account registreren bij de Dienst. Accounts zijn onderworpen aan onmiddellijke sluiting als wordt vastgesteld dat u meerdere Accounts bij ons heeft geregistreerd. Dit omvat het gebruik van vertegenwoordigers, familieleden, medewerkers, affiliates, gerelateerde partijen, verbonden personen en/of derden die namens u optreden.
  5. Om uw financiële betrouwbaarheid te waarborgen en uw identiteit te bevestigen, kunnen wij u vragen aanvullende persoonlijke informatie te verstrekken, zoals uw naam en achternaam, of gebruik te maken van externe informatieleveranciers die wij noodzakelijk achten. Als aanvullende persoonlijke informatie wordt verkregen via bronnen van derden, zullen wij u informeren over de verkregen gegevens.
  6. U dient uw wachtwoord voor de Dienst vertrouwelijk te houden. Op voorwaarde dat de gevraagde accountinformatie correct is verstrekt, zijn wij gerechtigd aan te nemen dat weddenschappen, stortingen en opnames door u zijn gedaan. Wij adviseren u uw wachtwoord regelmatig te wijzigen en het nooit aan derden bekend te maken. Het is uw verantwoordelijkheid uw wachtwoord te beschermen en eventueel nalaten hiervan is volledig voor uw eigen risico en kosten. U kunt aan het einde van elke sessie uitloggen bij de Dienst. Als u denkt dat uw accountinformatie door een derde partij wordt misbruikt, uw Account is gehackt of uw wachtwoord door een derde partij is ontdekt, dient u ons onmiddellijk op de hoogte te stellen. U dient ons op de hoogte te stellen als uw Geregistreerd E-mailadres is gehackt; wij kunnen u echter vragen aanvullende informatie/documentatie te verstrekken zodat wij uw identiteit kunnen verifiëren. Wij zullen uw Account onmiddellijk opschorten zodra wij op de hoogte zijn van een dergelijk incident. In de tussentijd bent u verantwoordelijk voor alle activiteiten op uw Account, inclusief toegang door derden, ongeacht of hun toegang al dan niet door u is geautoriseerd.
  7. U mag te allen tijde geen inhoud of andere informatie op de Dienst aan een andere Klant of een andere partij versturen via een schermafbeelding (of een andere vergelijkbare methode), noch dergelijke informatie of inhoud weergeven in een frame of op een andere manier die verschilt van hoe deze zou verschijnen als die Klant of derde partij de URL van de Dienst in de browserbalk had getypt.
  8. Bij registratie krijgt u de mogelijkheid om alle op de website beschikbare valuta's te gebruiken. Dit zijn de valuta's van uw stortingen, opnames en weddenschappen die in de Dienst worden geplaatst en gematcht, zoals uiteengezet in deze Voorwaarden. Sommige betaalmethoden worden niet in alle valuta's verwerkt. In dergelijke gevallen wordt een verwerkingsvaluta weergegeven, samen met een conversiecalculator die beschikbaar is op de pagina.
  9. Wij zijn niet verplicht een Account voor u te openen en onze websiteregistratiepagina is slechts een uitnodiging tot het doen van een aanbod. Het is volledig aan ons eigen oordeel of wij al dan niet doorgaan met het openen van een Account voor u en, mochten wij weigeren een Account voor u te openen, zijn wij niet verplicht u een reden voor de weigering te geven.
  10. Na ontvangst van uw aanvraag kunnen wij contact met u opnemen om aanvullende informatie en/of documentatie van u op te vragen, zodat wij kunnen voldoen aan onze regelgevende en wettelijke verplichtingen.

6. Uw Account

  1. Accounts kunnen meerdere valuta's gebruiken; in dat geval verschijnen alle Accountsaldi en transacties in de valuta die voor de transactie is gebruikt.
  2. Wij verlenen geen krediet voor het gebruik van de Dienst.
  3. Wij kunnen een Account sluiten of opschorten als u niet voldoet of als wij redelijkerwijs geloven dat u niet voldoet aan deze Voorwaarden, om de integriteit of eerlijkheid van de Dienst te waarborgen of als wij andere redelijke gronden hebben om dit te doen. Wij kunnen niet altijd in staat zijn u voorafgaand hiervan in kennis te stellen. Als wij uw Account sluiten of opschorten omdat u niet voldoet aan deze Voorwaarden, kunnen wij uw weddenschappen annuleren en/of nietig verklaren en gelden in uw account (inclusief de storting) inhouden.
  4. Wij behouden ons het recht voor om elk Account zonder voorafgaande kennisgeving te sluiten of op te schorten en alle fondsen terug te geven. Reeds vervallen contractuele verplichtingen worden echter nagekomen.
  5. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook weddenschappen te weigeren, beperken, annuleren of te beperken, inclusief elke weddenschap waarvan wordt vermoed dat deze op frauduleuze wijze is geplaatst om onze weddinglimieten en/of onze systeemreguleringen te omzeilen.
  6. Als een bedrag per vergissing op uw Account wordt bijgeschreven, blijft dit ons eigendom en zodra wij op de hoogte zijn van een dergelijke fout, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en het bedrag van uw Account worden afgeschreven.
  7. Als uw Account om welke reden dan ook rood staat, bent u ons het roodstaande bedrag verschuldigd.
  8. U dient ons onmiddellijk te informeren zodra u fouten met betrekking tot uw Account ontdekt.
  9. Onthoud dat gokken puur voor vermaak en plezier is en u moet stoppen zodra het niet meer leuk is. Gokt absoluut niet met geld dat u zich niet kunt veroorloven te verliezen. Als u het gevoel heeft dat u de controle over uw gokgedrag heeft verloren, bieden wij een zelfuitsluitingsoptie. Stuur gewoon een bericht naar onze Klantenservice via uw Geregistreerd E-mailadres dat u zichzelf wilt UITSLUITEN en dit verzoek wordt binnen 24 uur na ontvangst van kracht. In dat geval wordt uw account uitgeschakeld totdat u verdere kennisgeving doet, en u kunt er niet op inloggen.
  10. U kunt uw Account niet overdragen, verkopen of verpanden aan een andere persoon. Dit verbod omvat de overdracht van enige activa van welke waarde dan ook, inclusief maar niet beperkt tot eigendom van accounts, winsten, stortingen, weddenschappen, rechten en/of claims in verband met deze activa, wettelijk, commercieel of anderszins. Het verbod op genoemde overdrachten omvat ook, maar is niet beperkt tot, de bezwaring, verpanding, toewijzing, vruchtgebruik, handel, bemiddeling, hypotheekvestiging en/of schenking in samenwerking met een fiduciaire of enige andere derde partij, bedrijf, natuurlijk of rechtspersoon, stichting en/of vereniging op welke manier, wijze of vorm dan ook.
  11. Als u uw account bij ons wilt sluiten, stuur dan een e-mail vanaf uw Geregistreerd E-mailadres naar onze Klantenservice via de links op de Website.

7. Storting van Fondsen

  1. Alle stortingen dienen te worden gedaan vanaf een account, betaalsysteem of creditcard die op uw eigen naam is geregistreerd, en eventuele stortingen in een andere valuta worden omgerekend tegen de dagelijkse wisselkoers verkregen van oanda.com, of tegen de geldende wisselkoers van onze eigen bank of onze betalingsverwerker, waarna uw Account dienovereenkomstig wordt bijgeschreven. Houd er rekening mee dat sommige betaalsystemen aanvullende valutawisselkosten in rekening kunnen brengen die worden afgetrokken van het bedrag van uw storting.
  2. Vergoedingen en kosten kunnen van toepassing zijn op stortingen en opnames van klanten, die op de Website te vinden zijn. In de meeste gevallen nemen wij transactiekosten voor stortingen op uw inkybetonline.nl Account voor onze rekening. U bent verantwoordelijk voor uw eigen bankkosten die u mogelijk maakt bij het storten van fondsen bij ons.
  3. Het bedrijf is geen financiële instelling en maakt gebruik van externe elektronische betalingsverwerkers om creditcard- en debetkaartbetalingen te verwerken; deze worden niet direct door ons verwerkt. Als u fondsen stort via een creditcard of debetkaart, wordt uw Account alleen bijgeschreven als wij een goedkeurings- en autorisatiecode ontvangen van de uitgevende betalingsinstelling. Als uw kaartuitgever een dergelijke autorisatie niet geeft, wordt uw Account niet bijgeschreven met die fondsen.
  4. U stemt ermee in alle betalingen en kosten die verschuldigd zijn aan ons of aan betalingsproviders in verband met uw gebruik van de Dienst volledig te betalen. U stemt er verder mee in geen terugboekingen te doen of uw stortingen te herroepen, annuleren of anderszins om te keren, en in een dergelijk geval zult u ons terugbetalen en vergoeden voor dergelijke onbetaalde stortingen, inclusief eventuele kosten die wij hebben gemaakt bij het innen van uw storting, en u stemt ermee in dat eventuele winsten uit weddenschappen die gebruik maken van die teruggeëiste fondsen worden verbeurd. U erkent en stemt ermee in dat uw speleraccount geen bankrekening is en derhalve niet wordt gegarandeerd, verzekerd of anderszins beschermd door enig deposito- of bankverzekeringsysteem of door enig ander soortgelijk verzekeringssysteem van een andere jurisdictie, inclusief maar niet beperkt tot uw lokale jurisdictie. Bovendien draagt het speleraccount geen rente over de daarin aangehouden fondsen.
  5. Als u besluit een van onze promotionele of bonusaanbiedingen te accepteren door tijdens de storting een bonuscode in te voeren, stemt u in met de Bonusvoorwaarden en de voorwaarden van elke specifieke bonus.
  6. Fondsen afkomstig van criminele en/of illegale en/of ongeautoriseerde activiteiten mogen niet bij ons worden gestort.
  7. Als u gebruik maakt van uw creditcard voor stortingen, wordt aanbevolen dat u een kopie van transactiegegevens en een kopie van deze Voorwaarden bewaart.
  8. Internetgokken kan illegaal zijn in de jurisdictie waar u zich bevindt; als dat het geval is, bent u niet gemachtigd uw betaalkaart te gebruiken om op deze site te storten. Het is uw verantwoordelijkheid om de wetten met betrekking tot online gokken in uw woonland te kennen.

8. Opname van Fondsen

  1. U kunt ongebruikte en verrekende fondsen op uw speleraccount opnemen door een opnameverzoek in te dienen in overeenstemming met onze opnamevoorwaarden. Het minimale opnamebedrag per transactie is € 10 (of equivalent in andere valuta), met uitzondering van accountsluiting waarbij u het volledige saldo kunt opnemen.
  2. Er zijn geen opnamecommissies als u de storting minimaal 1 keer omzet (inzet). Anders zijn wij gerechtigd een vergoeding van 8% in te houden met een minimumbedrag van 4 euro (of equivalent in uw accountvaluta) om witwassen van geld te bestrijden.
  3. Wij behouden ons het recht voor om foto-ID, adresbevestiging op te vragen of aanvullende verificatieprocedures uit te voeren (uw selfie opvragen, een verificatiegesprek regelen etc.) voor het doel van identiteitsverificatie alvorens opnames van uw Account te verlenen. Wij behouden ons ook het recht voor om op elk moment tijdens de looptijd van uw relatie met ons identiteitsverificatie uit te voeren.
  4. Alle opnames moeten worden gedaan naar de originele debetkaart, creditcard, bankrekening of betaalmethode die is gebruikt om de betaling aan uw Account te doen. Wij kunnen, en altijd naar eigen goeddunken, toestaan dat u opneemt naar een betaalmethode waarvan uw originele storting niet afkomstig was. Dit zal altijd onderhevig zijn aan aanvullende veiligheidscontroles.
  5. Als u fondsen wilt opnemen maar uw account is ontoegankelijk, slapend, vergrendeld of gesloten, neem dan contact op met onze Klantenservice.
  6. In gevallen waar uw saldo ten minste 10 keer groter is dan het totale bedrag van uw stortingen, wordt u beperkt tot € 5.000 (of valuta-equivalent) voor opname per maand. In andere gevallen is het maximale opnamebedrag per maand € 10.000.
  7. Houd er rekening mee dat wij de succesvolle verwerking van opnames of terugbetalingen niet kunnen garanderen in het geval dat u het beleid voor beperkt gebruik zoals vermeld in Clausules 3.3 en 4 schendt.

9. Betalingstransacties en -verwerkers

  1. U bent volledig verantwoordelijk voor het betalen van alle aan ons verschuldigde bedragen. U dient alle betalingen aan ons te goeder trouw te doen en niet te proberen een gedane betaling terug te draaien of enige actie te ondernemen die ertoe leidt dat een dergelijke betaling door een derde partij wordt teruggedraaid om een rechtmatig aangegane aansprakelijkheid te vermijden. U vergoedt ons voor eventuele terugboekingen, weigeringen of terugdraaiingen van betalingen die u doet en eventueel verlies dat wij als gevolg daarvan lijden. Wij behouden ons het recht voor om ook een administratievergoeding van € 50, of valuta-equivalent, per terugboeking, weigering of terugdraaiing van betaling die u doet op te leggen.
  2. Wij behouden ons het recht voor om externe elektronische betalingsverwerkers en/of merchant banks te gebruiken om betalingen die u doet te verwerken, en u stemt ermee in gebonden te zijn aan hun algemene voorwaarden, op voorwaarde dat deze aan u bekend worden gemaakt en die voorwaarden niet in strijd zijn met deze Voorwaarden.
  3. Alle transacties op onze site kunnen worden gecontroleerd om witwassen van geld of financiering van terrorisme te voorkomen. Verdachte transacties worden gemeld aan de bevoegde autoriteit.

10. Fouten

  1. In geval van een fout of storing van ons systeem of onze processen worden alle weddenschappen nietig verklaard. U bent verplicht ons onmiddellijk te informeren zodra u op de hoogte bent van een fout met de Dienst. In geval van communicatie- of systeemfouten of bugs of virussen die optreden in verband met de Dienst en/of betalingen die aan u worden gedaan als gevolg van een defect of fout in de Dienst, zijn wij niet aansprakelijk jegens u of enige derde partij voor directe of indirecte kosten, uitgaven, verliezen of claims die voortvloeien uit of het gevolg zijn van dergelijke fouten, en wij behouden ons het recht voor om alle betreffende games/weddenschappen nietig te verklaren en andere maatregelen te nemen om dergelijke fouten te corrigeren.
  2. Wij doen er alles aan om fouten bij het plaatsen van bookmakerlijnen te voorkomen. Echter, als als gevolg van een menselijke fout of systeemproblemen een weddenschap wordt geaccepteerd tegen een quotering die: wezenlijk verschilt van die welke beschikbaar zijn op de algemene markt op het moment dat de weddenschap werd geplaatst; of duidelijk onjuist is gezien de kans op het plaatsvinden van de gebeurtenis op het moment dat de weddenschap werd geplaatst, behouden wij ons het recht voor die weddenschap te annuleren of nietig te verklaren, of een weddenschap te annuleren of nietig te verklaren die is geplaatst nadat een evenement is begonnen.
  3. Wij hebben het recht om van u elk teveel betaald bedrag terug te vorderen en uw Account aan te passen om eventuele fouten te rectificeren. Een voorbeeld van een dergelijke fout kan zijn waarbij een prijs onjuist is of waarbij wij het resultaat van een evenement onjuist invoeren. Als er onvoldoende fondsen op uw Account zijn, kunnen wij eisen dat u ons het relevante uitstaande bedrag betaalt met betrekking tot eventuele foutieve weddenschappen of inzetten. Dienovereenkomstig behouden wij ons het recht voor om alle openstaande spellen te annuleren, te verminderen of te verwijderen, ongeacht of ze zijn geplaatst met fondsen die voortvloeien uit de fout of niet.

11. Spelregels, Terugbetalingen en Annuleringen

  1. De winnaar van een evenement wordt bepaald op de datum van de afwikkeling van het evenement, en wij zullen geen betwiste of omgekeerde beslissingen erkennen voor weddoeleinden.
  2. Alle geposte resultaten zijn definitief na 72 uur en er worden daarna geen vragen meer beantwoord. Binnen 72 uur nadat resultaten zijn gepost, zullen wij de resultaten alleen resetten/corrigeren als gevolg van menselijke fouten, systeemfouten of fouten gemaakt door de verwijzende resultatensbron.
  3. Als een wedstrijdresultaat om welke reden dan ook door het bestuursorgaan van de wedstrijd wordt omgekeerd binnen de uitbetalingsperiode, wordt al het geld terugbetaald.
  4. Als er een gelijkspel optreedt in een wedstrijd waarbij een gelijkspeloptie wordt aangeboden, gaan alle inzetten op een team winnen of verliezen verloren. Als een gelijkspeloptie niet wordt aangeboden, ontvangen iedereen een terugbetaling bij een gelijkspel in de wedstrijd. En als er geen gelijkspeloptie beschikbaar is gesteld, telt de verlenging mee, als die wordt gespeeld.
  5. Als een resultaat niet door ons kan worden gevalideerd, bijvoorbeeld als de feed die het evenement uitzendt wordt onderbroken (en niet kan worden geverifieerd door een andere bron), dan worden de weddenschappen op dat evenement naar onze keuze als ongeldig beschouwd en weddenschappen terugbetaald.
  6. Minimale en maximale inzetbedragen voor alle evenementen worden door ons vastgesteld en kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande schriftelijke kennisgeving. Wij behouden ons ook het recht voor om limieten op individuele Accounts aan te passen.
  7. Klanten zijn als enige verantwoordelijk voor hun eigen Accounttransacties. Zodra een transactie is voltooid, kan deze niet worden gewijzigd. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor ontbrekende of gedupliceerde weddenschappen gemaakt door de Klant en zullen geen verzoeken om discrepantie behandelen omdat een weddenschap ontbreekt of is gedupliceerd. Klanten kunnen hun transacties bekijken in het gedeelte Mijn Account van de site na elke sessie om er zeker van te zijn dat alle gevraagde weddenschappen zijn geaccepteerd.
  8. Een wedstrijd heeft actie zolang de twee teams correct zijn, ongeacht de League-header waaronder het op onze Website is geplaatst.
  9. De startdata en -tijden die op de Website worden weergegeven voor eSport-wedstrijden zijn slechts een indicatie en er wordt niet gegarandeerd dat ze correct zijn. Als een wedstrijd wordt opgeschort of uitgesteld, en niet binnen 72 uur na de werkelijke geplande starttijd wordt hervat, heeft de wedstrijd geen actie en worden weddenschappen terugbetaald. De uitzondering hierop is elke weddenschap of een team/speler in een toernooi doorgaat, of het toernooi wint, die actie heeft ongeacht een opgeschorte of uitgestelde wedstrijd.
  10. Als een evenement door ons wordt gepost met een onjuiste datum, hebben alle weddenschappen actie op basis van de datum die is aangekondigd door het bestuursorgaan.
  11. Als een team invallers gebruikt, is het resultaat nog steeds geldig omdat het de keuze van het team was om de invallers te gebruiken.
  12. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om evenementen, markten en andere producten van de Website te verwijderen.
  13. Een uitgebreide uitleg van onze sportgokregels staat op de afzonderlijke pagina: SPORTGOKREGELS

12. Communicatie en Kennisgevingen

  1. Alle communicatie en kennisgevingen die krachtens deze Voorwaarden door u aan ons moeten worden gegeven, worden verzonden via een Klantenserviceformulier op de Website.
  2. Alle communicatie en kennisgevingen die krachtens deze Voorwaarden door ons aan u moeten worden gegeven, worden, tenzij anders bepaald in deze Voorwaarden, op de Website geplaatst en/of verzonden naar het Geregistreerd E-mailadres dat wij in ons systeem hebben voor de betreffende Klant. De methode van dergelijke communicatie is naar ons uitsluitende en exclusieve oordeel.
  3. Alle communicatie en kennisgevingen die krachtens deze Voorwaarden door u of door ons moeten worden gegeven, dienen schriftelijk in de Engelse taal te zijn en moeten worden gegeven naar en van het Geregistreerd E-mailadres in uw Account.
  4. Van tijd tot tijd kunnen wij contact met u opnemen per e-mail om u informatie aan te bieden over weddenschappen, unieke promotionele aanbiedingen en andere informatie van inkybetonline.nl. U stemt ermee in dergelijke e-mails te ontvangen wanneer u bij registratie op de Website akkoord gaat met deze Voorwaarden. U kunt ervoor kiezen om u op elk moment af te melden voor het ontvangen van dergelijke promotionele aanbiedingen van ons door een verzoek in te dienen bij de Klantenservice.

13. Zaken Buiten Onze Controle

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enige mislukking of vertraging bij het leveren van de Dienst als gevolg van een geval van overmacht dat redelijkerwijs als buiten onze controle kan worden beschouwd, ondanks onze uitvoering van redelijke preventieve maatregelen, zoals: een daad van God; handels- of arbeidsgeschil; stroomuitval; handeling, mislukking of nalaten van enige overheid of autoriteit; obstructie of mislukking van telecommunicatiediensten; of enige andere vertraging of mislukking veroorzaakt door een derde partij, en wij zijn niet aansprakelijk voor enig resulterend verlies of schade die u kunt lijden. In een dergelijk geval behouden wij ons het recht voor om de Dienst te annuleren of op te schorten zonder enige aansprakelijkheid op zich te nemen.

14. Aansprakelijkheid

  1. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJK RECHT, ZULLEN WIJ U GEEN VERGOEDING GEVEN VOOR ENIG REDELIJKERWIJS VOORZIENBAAR VERLIES OF SCHADE (DIRECT OF INDIRECT) DIE U KUNT LIJDEN ALS WIJ ER NIET IN SLAGEN ONZE VERPLICHTINGEN ONDER DEZE VOORWAARDEN NA TE KOMEN, TENZIJ WIJ EEN INBREUK MAKEN OP ENIGE PLICHT DIE ONS DOOR DE WET WORDT OPGELEGD (INCLUSIEF ALS WIJ DOOD OF PERSOONLIJK LETSEL VEROORZAKEN DOOR ONZE NALATIGHEID), IN WELK GEVAL WIJ NIET AANSPRAKELIJK ZIJN JEGENS U ALS DIE MISLUKKING IS TOE TE SCHRIJVEN AAN: (I) UW EIGEN FOUT; (II) EEN DERDE PARTIJ DIE GEEN VERBAND HOUDT MET ONZE UITVOERING VAN DEZE VOORWAARDEN (ZOALS PROBLEMEN ALS GEVOLG VAN COMMUNICATIENETWERKPRESTATIES, CONGESTIE EN CONNECTIVITEIT OF DE PRESTATIES VAN UW COMPUTERAPPARATUUR); OF (III) ENIGE ANDERE GEBEURTENISSEN DIE NOCH WIJ NOCH ONZE LEVERANCIERS HADDEN KUNNEN VOORZIEN OF VOORKOMEN, ZELFS ALS WIJ OF ZIJ REDELIJKE ZORG HADDEN BETRACHT. AANGEZIEN DEZE DIENST UITSLUITEND VOOR CONSUMENTENGEBRUIK IS, ZIJN WIJ NIET AANSPRAKELIJK VOOR ZAKELIJKE VERLIEZEN VAN WELKE AARD DAN OOK.
  2. IN HET GEVAL DAT WIJ AANSPRAKELIJK WORDEN GESTELD VOOR ENIGE GEBEURTENIS ONDER DEZE VOORWAARDEN, ZAL ONZE TOTALE GEAGGREGEERDE AANSPRAKELIJKHEID JEGENS U ONDER OF IN VERBAND MET DEZE VOORWAARDEN NIET MEER BEDRAGEN DAN (A) DE WAARDE VAN DE WEDDENSCHAPPEN EN/OF INZETTEN DIE U VIA UW ACCOUNT HEEFT GEPLAATST MET BETREKKING TOT DE RELEVANTE WEDDENSCHAP/INZET OF HET PRODUCT DAT AANLEIDING GAF TOT DE BETREFFENDE AANSPRAKELIJKHEID, OF (B) EUR € 500 IN TOTAAL, AFHANKELIJK VAN WELKE LAGER IS.
  3. WIJ RADEN U TEN ZEERSTE AAN OM (I) ZORGVULDIG DE GESCHIKTHEID EN COMPATIBILITEIT VAN DE DIENST MET UW EIGEN COMPUTERAPPARATUUR TE CONTROLEREN VOORDAT U DEZE GEBRUIKT; EN (II) REDELIJKE VOORZORGSMAATREGELEN TE NEMEN OM UZELF TE BESCHERMEN TEGEN SCHADELIJKE PROGRAMMA'S OF APPARATEN, INCLUSIEF DOOR MIDDEL VAN INSTALLATIE VAN ANTIVIRUSSOFTWARE.

15. Gokken door Minderjarigen

  1. Als wij vermoeden dat u momenteel jonger bent dan 18 jaar, of als wij een melding ontvangen dat u jonger was dan 18 jaar (of onder de meerderjarigheidsleeftijd zoals bepaald door de wet van de op u van toepassing zijnde jurisdictie) toen u weddenschappen plaatste via de Dienst, wordt uw Account opgeschort (vergrendeld) om te voorkomen dat u verdere weddenschappen plaatst of opnames doet van uw Account. Wij zullen dan de zaak onderzoeken, inclusief of u heeft gewed als agent voor, of anderszins namens, een persoon onder de 18 jaar (of onder de meerderjarigheidsleeftijd zoals bepaald door de wet van de op u van toepassing zijnde jurisdictie). Als wij hebben vastgesteld dat u: (a) momenteel; (b) jonger was dan 18 jaar of onder de voor u geldende meerderjarigheidsleeftijd op het relevante moment; of (c) heeft gegokt als agent voor of in opdracht van een persoon onder de 18 jaar of onder de geldende meerderjarigheidsleeftijd:
    • worden alle winsten die momenteel op uw Account zijn bijgeschreven of nog moeten worden bijgeschreven ingehouden;
    • moeten alle winsten verkregen uit weddenschappen via de Dienst terwijl u minderjarig was op verzoek aan ons worden betaald (als u niet aan deze bepaling voldoet, zullen wij alle kosten in verband met de inning van dergelijke bedragen proberen terug te vorderen); en/of
    • worden bedragen gestort op uw Account die geen winsten zijn, terugbetaald aan u OF ingehouden totdat u 18 jaar wordt, naar ons uitsluitend oordeel. Wij behouden ons het recht voor om betalingstransactiekosten af te trekken van het terug te betalen bedrag, inclusief transactiekosten voor stortingen op uw inkybetonline.nl account die wij hebben gedekt.
  2. Deze voorwaarde is ook op u van toepassing als u ouder bent dan 18 jaar, maar uw weddenschappen plaatst binnen een jurisdictie die een hogere leeftijd dan 18 jaar specificeert voor legaal gokken en u onder die wettelijke minimumleeftijd in die jurisdictie bent.
  3. In het geval dat wij vermoeden dat u in strijd handelt met de bepalingen van deze Clausule of probeert er voor frauduleuze doeleinden gebruik van te maken, behouden wij ons het recht voor alle nodige maatregelen te nemen om de zaak te onderzoeken, inclusief het informeren van de relevante wetshandhavingsinstanties.

16. Verantwoord Gokken

inkybetonline.nl is er om een uitstekende en plezierige game-ervaring te bieden en erkent onze verantwoordelijkheid bij het voorkomen van problematisch gedrag. Wij adviseren alle spelers rekening te houden met het volgende en niet onverantwoordelijk te gokken:

Zie de onderstaande vragen. Als uw antwoord op de meerderheid hiervan "JA" is, adviseren wij u actie te ondernemen om te voorkomen dat gokken een negatieve invloed heeft op uw leven:

Wat te doen?

Hieronder staan gerenommeerde organisaties die zich inzetten voor het helpen van mensen met gokproblemen, en die op elk moment kunnen worden gecontacteerd:

Hoe wij kunnen helpen

Wij adviseren alle spelers die bezorgd zijn over hun gokgedrag een pauze te nemen door zichzelf van hun gaming-account uit te sluiten. Zelfuitsluiting vergrendelt uw account voor minimaal 6 maanden en er wordt geen promotiemateriaal verzonden.

Neem op elk moment contact op met ons ervaren Klantenserviceteam om dit te verzoeken en zij zullen u vriendelijk helpen. Er is ook een afkoelingsperiode van 7 dagen beschikbaar. Wij raden u aan contact op te nemen met alle andere goksites waar u een account heeft en daar ook om zelfuitsluiting te verzoeken.

Gokken door minderjarigen

Spelers moeten de wettelijke gokleeftijd in hun jurisdictie hebben (minimaal 18+) om te kunnen spelen bij inkybetonline.nl. Het is hun verantwoordelijkheid om op de hoogte te zijn van de leeftijdsbeperking waar zij wonen en spelen, en hun legitimiteit te bevestigen bij het aanmaken van een account bij inkybetonline.nl. Wij adviseren ouders ook het volgende te doen:

17. Fraude

Wij zullen strafrechtelijke en contractuele sancties nastreven tegen elke Klant die betrokken is bij fraude, oneerlijkheid of criminele handelingen. Wij houden betaling in aan elke Klant waarbij een van deze zaken wordt vermoed. De Klant zal ons schadeloos stellen en is aansprakelijk om ons op verzoek alle kosten, lasten of verliezen te betalen die wij hebben geleden of gemaakt (inclusief enige directe, indirecte of gevolgschade, verlies van winst, verlies van bedrijf en reputatieverlies) die direct of indirect voortvloeien uit de fraude, oneerlijkheid of criminele handeling van de Klant.

18. Intellectueel Eigendom

  1. Elk ongeautoriseerd gebruik van onze naam en logo kan resulteren in juridische stappen tegen u.
  2. Tussen ons en u zijn wij de enige eigenaars van de rechten op en van de Dienst, onze technologie, software en bedrijfssystemen (de "Systemen") evenals onze odds.
    • U mag uw persoonlijk profiel niet gebruiken voor uw eigen commercieel gewin (zoals het verkopen van uw statusupdate aan een adverteerder); en
    • Bij het selecteren van een gebruikersnaam voor uw Account behouden wij ons het recht voor dit te verwijderen of terug te vorderen als wij dit passend achten.
  3. U mag onze URL, handelsmerken, handelsnamen en/of trade dress, logo's ("Merken") en/of onze odds niet gebruiken in verband met een product of dienst dat niet van ons is, dat op enigerlei wijze verwarring kan veroorzaken bij Klanten of het publiek of dat op enigerlei wijze denigrerend is voor ons.
  4. Tenzij uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden, verlenen wij en onze licentiegevers u geen uitdrukkelijke of impliciete rechten, licentie, titel of belang in of op de Systemen of de Merken en al dergelijke rechten, licentie, titel en belangen worden specifiek door ons en onze licentiegevers behouden. U stemt ermee in geen automatisch of handmatig apparaat te gebruiken om webpagina's of inhoud binnen de Dienst te monitoren of te kopiëren. Elk ongeautoriseerd gebruik of reproductie kan resulteren in juridische stappen tegen u.

19. Uw Licentie

  1. Onder voorbehoud van deze Voorwaarden en uw naleving ervan, verlenen wij u een niet-exclusieve, beperkte, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Dienst uitsluitend voor uw persoonlijke niet-commerciële doeleinden. Onze licentie aan u eindigt als onze overeenkomst met u onder deze Voorwaarden eindigt.
  2. Behoudens met betrekking tot uw eigen inhoud, mag u onder geen enkele omstandigheid de Dienst en/of enige inhoud daarop of de daarin opgenomen software wijzigen, publiceren, verzenden, overdragen, verkopen, reproduceren, uploaden, posten, distribueren, uitvoeren, weergeven, er afgeleide werken van maken, of op enige andere manier exploiteren, tenzij wij dit uitdrukkelijk toestaan in deze Voorwaarden of anderszins op de Website. Geen informatie of inhoud op de Dienst of beschikbaar gesteld aan u in verband met de Dienst mag worden gewijzigd of gewijzigd, samengevoegd met andere gegevens of in enige vorm gepubliceerd, inclusief bijvoorbeeld scherm- of database-scraping en elke andere activiteit die is bedoeld om dergelijke informatie of inhoud te verzamelen, op te slaan, te reorganiseren of te manipuleren.
  3. Enige niet-naleving door u van deze Clausule kan ook een schending zijn van onze of de intellectuele eigendoms- en andere eigendomsrechten van derden, wat u kan blootstellen aan civiele aansprakelijkheid en/of strafrechtelijke vervolging.

20. Uw Gedrag en Veiligheid

  1. Voor uw bescherming en de bescherming van al onze Klanten, is het plaatsen van inhoud op de Dienst, evenals gedrag in verband daarmee en/of de Dienst, dat op enigerlei wijze onwettig, ongepast of ongewenst is, ten strengste verboden ("Verboden Gedrag").
  2. Als u zich bezighoudt met Verboden Gedrag, of als wij naar ons eigen oordeel vaststellen dat u zich bezighoudt met Verboden Gedrag, kan uw Account en/of uw toegang tot of gebruik van de Dienst onmiddellijk worden beëindigd zonder kennisgeving aan u. Juridische stappen kunnen door een andere Klant, een andere derde partij, handhavingsautoriteiten en/of ons tegen u worden ondernomen met betrekking tot uw betrokkenheid bij Verboden Gedrag.
  3. Verboden Gedrag omvat, maar is niet beperkt tot, het benaderen of gebruiken van de Dienst om:
    • informatie te promoten of te delen waarvan u weet dat deze onjuist, misleidend of onwettig is;
    • enige onwettige of illegale activiteit uit te voeren, zoals, maar niet beperkt tot, elke activiteit die enige criminele activiteit of onderneming bevordert of promoot, de privacy of andere rechten van een andere Klant of een andere derde partij schendt of computervirussen maakt of verspreidt;
    • minderjarigen op enigerlei wijze te schaden;
    • inhoud te verzenden of beschikbaar te stellen die onwettig, schadelijk, bedreigend, beledigend, onrechtmatig, lasterlijk, vulgair, obsceen, ontuchtig, gewelddadig, hatelijk, of raciaal of ethisch of anderszins aanstootgevend is;
    • inhoud te verzenden of beschikbaar te stellen die de gebruiker geen recht heeft beschikbaar te stellen onder enige wet of contractuele of fiduciaire relatie, inclusief zonder beperking, inhoud die het auteursrecht, handelsmerk of andere intellectuele eigendoms- en eigendomsrechten van een derde partij schendt;
    • inhoud of materiaal te verzenden of beschikbaar te stellen dat computervirus of andere computer- of programmeercode (inclusief HTML) bevat die is ontworpen om de functionaliteit van de Dienst, de presentatie ervan of enige andere website, computersoftware of hardware te onderbreken, vernietigen of wijzigen;
    • de Dienst op enigerlei wijze te verstoren, te onderbreken of te reverse-engineeren, inclusief, zonder beperking, het onderscheppen, emuleren of omleiden van de communicatieprotocollen die door ons worden gebruikt, het maken of gebruiken van cheats, mods of hacks of andere software die is ontworpen om de Dienst te wijzigen, of het gebruik van software die informatie van of via de Dienst onderschept of verzamelt;
    • informatie van de Dienst op te halen of te indexeren met behulp van een robot, spider of ander geautomatiseerd mechanisme;
    • deel te nemen aan enige activiteit of handeling die, naar het uitsluitende en volledige vrije oordeel van ons, resulteert of kan resulteren in een andere Klant die wordt opgelicht of bedrogen;
    • ongewenste of ongeautoriseerde reclame of massapost te verzenden of beschikbaar te stellen, zoals, maar niet beperkt tot, junk mail, instant messaging, "spim", "spam", kettingbrieven, piramidespelen of andere vormen van werving;
    • Accounts op de Website te maken via geautomatiseerde middelen of onder valse of frauduleuze voorwendselen;
    • een andere Klant of een andere derde partij na te bootsen; of
    • enige andere handeling of zaak te doen die wij redelijkerwijs beschouwen als strijdig met onze zakelijke principes.

De bovenstaande lijst van Verboden Gedrag is niet uitputtend en kan door ons op elk moment of van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om onderzoek te doen en alle acties te ondernemen die wij naar ons uitsluitende oordeel passend of noodzakelijk achten onder de omstandigheden, inclusief zonder beperking het verwijderen van de posting(s) van de Klant van de Dienst en/of het beëindigen van hun Account, en om actie te ondernemen tegen elke Klant of derde partij die direct of indirect betrokken is bij, of bewust toestaat dat een derde partij direct of indirect betrokken is bij Verboden Gedrag, met of zonder kennisgeving aan een dergelijke persoon.

Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via: [email protected]